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Liefer- und Versandkosten

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
ONLINE SHOP
der Spa Therme Blumau Betriebs GmbH

 

1. Allgemeine Vertragsbedingungen

    a) Bei einer Bestellung von Gutscheinen oder Produkten über den Online-Shop auf www.blumau.com

        kommt der Vertrag zwischen dem Kunden/der Kundin und der

 

                 Spa Therme Blumau Betriebs GmbH

                 Geschäftsanschrift: A- 8283 Bad Blumau 100 

                 Firmensitz: Nikolaigasse 22, A- 9500 Villach

                 Firmenbuch-Nr.: FN 259172k, Firmenbuchgericht: Landesgericht Klagenfurt

                 UID-Nr.: ATU 62827659

 

        in weiterer Folge „Vertragspartner“ genannt, zustande.

 

    b) Es liegen ausschließlich diese AGB`s in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses

        gültigen Fassung zugrunde.

    c) Zum Einkauf in unserem Online Shop sind nur voll geschäftsfähige, natürliche Personen und juristische

        Personen berechtigt.

 

2. Bestellung; Vertragsabschluss

    a) Für den Online Bestellvorgang sind folgende technische Schritte vom Kunden/von der Kundin

         notwendig:

 

          1) Auswahl von Art und Anzahl der Gutscheine und/oder Produkte.

          2) Angabe der persönlichen E-Mail Adresse.

          3) Auswahl und Eingabe eines persönlichen Passwortes.

          4) Angabe persönlicher Daten (Name, Anschrift, ggf. Telefonnummer).

          5) Durchsicht der Zusammenfassung der bestellten Produkte.

          6) Akzeptanz der allgemeinen Geschäftsbedingungen.

          7) Angabe der persönlichen Kreditkartennummer mit CVC Prüfnummer (siehe Zahlungsbedingungen

              Punkt 3 und 8).

          8) Durchführung der Bestellung.

 

     b) Etwaige Fehleingaben bei den Eingabefeldern werden dem Kunden/der Kundin durch Hinweistexte

         und roter Markierung des jeweiligen Feldes angezeigt. Hinweis: Felder mit Stern (*) sind Pflichtfelder

         und müssen ausgefüllt werden.

    c) Der Kunde/die Kundin erhält per E-Mail eine Bestätigung vom Vertragspartner über den Zugang

        seiner/ihrer Bestellung.

    d) Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde/die Kundin diese AGB`s.

 

3. Preise, Rechnungslegung und Zahlungsbedingungen

    a) Alle Preise sind in Euro angeführt und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

    b) Sämtliche Preise verstehen sich als Stückpreis, sofern nicht im Warenkorb eine andere Anzahl

        angegeben ist.

   c) Das Aufrufen der Internetseite, das Registrieren auf www.blumau.com und das Ausdrucken von

       bestellten und bezahlten Online Gutscheinen ist mit keinerlei Kosten verbunden.

   d) Die Zahlung ist nur mittels Kreditkarte (Mastercard, Visa, Diners und American Express) möglich.

   e) Nach dem Bestell- und Zahlungsvorgang erhält der Kunde/ die Kundin automatisch eine Rechnung per

       E-Mail zugeschickt. Diese Rechnung enthält keine digitale Signatur und berechtigt Unternehmen deshalb

       nicht zum Vorsteuerabzug. Gerne senden wir auf Anfrage eine Original-Rechnung auf dem Postweg

      zu. Information zur Rechnungslegung von Leistungsgutscheinen für Kunden/Kundinnen aus Österreich:

      Die Rechnung für die erworbenen Gutscheine enthält bereits bei Ausstellung die gesetzliche

      Mehrwertsteuer. Bei Leistungserbringung im Hotel des Vertragspartners wird, bei der

      Rechnungslegung, die im Gutschein enthaltene Umsatzsteuer in Abzug gebracht.

 

4. Leistungs- und Lieferbedingungen, Eigentumsvorbehalt

    a) Der Vertragspartner behält sich das Eigentum an allen Waren, die an einen Kunden/eine Kundin

        ausgeliefert werden, bis zur endgültigen und vollständigen Zahlung der gelieferten Ware vor.

    b) Käufe und Bestellungen werden elektronisch entgegengenommen und grundsätzlich am gleichen Tag,

        spätestens am nächsten Werktag (Samstag, Sonntag, Feiertag ausgenommen) bearbeitet.

    c) Gutscheinbestellung

        1) Im Online Shop können die bestellten und bezahlten Gutscheine direkt und sofort herunter geladen

            und ausgedruckt werden. Bei technischen Problemen ist ein erneuter Druck jederzeit möglich.

        2) Die bestellten und gekauften Gutscheine können nicht in bar abgelöst werden.

        3) Sämtliche angebotenen Gutscheine sind mit einem Ausstellungsdatum versehen.

            Wertgutscheine werden mit keiner Einlösefrist hinterlegt. Der Beginn der gesetzlichen 

            Verjährungsfrist beginnt mit Ausstellungsdatum. Der Wert wird auf dem Gutschein angedruckt.

            Leistungsgutscheine (Nächtigungen, Behandlungen, Speisen, Getränke, etc.) behalten ein Jahr ab

            dem Ausstellungsdatum ihre Gültigkeit. Bei einer Verlängerung von bereits abgelaufenen 

            Leistungsgutscheinen ist eine etwaige zwischenzeitlich erfolgte Preiserhöhung aufzuzahlen. Der

            Wert der Leistung wird auf dem Gutschein nicht angedruckt.

        4) Bei Verlust oder Diebstahl von Gutscheinen wird kein Ersatz durch den Vertragspartner geleistet.

        5) Die Gutscheine sind mit einem einmaligen Barcode versehen, der zum Einlösen des Gutscheins

            benötigt wird. Der Vertragspartner haftet nicht für den Missbrauch der Gutscheinvorlage. Bei

            Verlust oder Diebstahl von Gutscheinen wird kein Ersatz vom Vertragspartner geleistet. Jeder

           Gutschein kann nur einmal eingelöst werden.

     d) Produktbestellung

         1) Die Lieferung erfolgt prompt, längstens innerhalb von 30 Tagen ab dem den Eingang der Bestellung

             folgenden Tag.

         2) Die vom Vertragspartner angebotenen Artikel können erworben werden, solange der Vorrat reicht.

             Der Kunde erhält per E-Mail eine Bestätigung über den Zugang der Bestellung und eine Information

             über die Liefer- und Versandkosten.

         3) Bei Nichtverfügbarkeit der Ware wird der Kunde schnellstmöglich informiert. In diesem Fall wird der

             Vertragspartner von der Leistungspflicht frei. Gegebenfalls bereits geleistete Zahlungen

             werden vom Vertragspartner rückerstattet.

         4) Die Lieferung der Waren erfolgt per Post. Es wird keine Haftung für eine verspätete Zustellung auf

             dem Postweg übernommen.

         5) Für Bestellungen von Produkten, die dem Kunden auf dem Postweg zugestellt werden, berechnen

             wir eine Versandkostenpauschale von € 6,- innerhalb Österreichs und € 12,- innerhalb der EU.

 

5) Gewährleistung

    Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Schadensersatzansprüche

    wegen Mängel sind ausgeschlossen, sofern der Schaden nicht auf Vorsatz oder grobe

    Fahrlässigkeit seitens des Vertragspartners zurückzuführen ist. 

 

6) Rücktrittsrecht

    Der Kunde/die Kundin hat ein einwöchiges Rücktrittsrecht (7 Werktage, beginnend mit dem Erhalt der

    Produkte/Gutscheine, Samstage werden nicht mitgezählt). Die Ausübung des Widerrufsrechts bedarf

    keiner Begründung und kann in Textform oder durch Rücksendung der Produkte/Gutscheine erfolgen. Für

    die Rückgabe schickt der Kunde die Produkte/Gutscheine in einwandfreien Zustand, möglichst in der

    Originalverpackung und mit Originalrechnung zurück. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige

    Absendung (Poststempel) der Ware, bzw. der Rücknahmeerklärung an folgende Adresse: Spa Therme

    Blumau Betriebs GmbH, Online Shop, A- 8283 Bad Blumau 100 E-Mail: shop@blumau.com

    Die Rücksendungskosten gehen zu Lasten des Kunden.

    Nach Erhalt, der vom Kunden zurückgesendeten Ware, wird der Vertragspartner eine bereits geleistete

    Zahlung zurückerstatten. Bereits bezahlte Versandkosten werden bei der Rückerstattung einbehalten (mit

    Ausnahme bei Gewährleistung). Hat der Kunde die Verschlechterung, den Untergang oder eine sonstige

    Beeinträchtigung der Ware und ihrer Rückgabe herbeigeführt, so hat er die Wertminderung, bzw. den

    Wert der Ware zu ersetzen. 

    Der Kunde hat kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über:

    a) Dienstleistungen, mit deren Ausführung dem Verbraucher gegenüber vereinbarungsgemäß innerhalb

         von 7 Werktagen ab Vertragsabschluss begonnen wird.

    b) Für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, die schnell

        verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würden.

    c) Audio- und Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Sachen vom Verbraucher

        entsiegelt worden sind.

 

7) Reklamationen

     Der Vertragspartner beantwortet Reklamationen inhaltlich innerhalb von zwei

     Werktagen, wobei der Samstag, Sonntag und der Feiertag nicht als Werktag gelten.

 

8) Sicherheit und Datenschutz

    a) Zahlungen im Online Shop

        · Die Zahlungsvorgänge mit Kreditkarte werden unter Einhaltung von Sicherheitskriterien (CVC-

          Prüfnummer) durchgeführt.

        · Daten, wie Kreditkartennummern, Name und Anschrift werden über eine geschützte SSL Leitung

          übertragen wodurch kein Unbefugter die Daten des Kunden, während der Übertragung im Internet,

          lesen kann. 

    b) Behandlung persönlicher Daten

        · Der Vertragspartner verpflichtet sich die persönlichen Kunden/Kundinnendaten nur nach den

          Vorgaben des österreichischen Datenschutzrechts zu verwenden und diese bestmöglich zu

          schützen. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer wenn dies zur Vertragserfüllung

          notwendig ist.

        · Bei Bestellungen im Online Shop, stimmt der Kunde/die Kundin der elektronischen Verarbeitung der

          persönlichen Daten zu und ist damit einverstanden, dass seine/ihre Daten für Zwecke der

          Buchhaltung, Kundenbetreuung und Werbezwecke (inkl. E-Mail Zusendung) vom Vertragspartner und

          der Managementgesellschaft, Rogner International Hotels & Resorts GmbH, Mariahilferstrasse 120,

          1170 Wien, verwendet werden. Ein Widerruf dieser Zustimmung ist jederzeit durch Zusendung eines

          entsprechenden E-Mails an shop@blumau.com möglich.

 

9) Schlussbestimmungen

     a) Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen österreichischem Recht. Erfüllungsort

         ist der Geschäftssitz des Vertragspartners in A- 8283 Bad Blumau 100. Für alle Streitigkeiten aus dem

         mit diesem Vertrag begründeten Rechtsverhältnisses wird das sachlich zuständige Gericht am

         Erfüllungsort als Wahlgerichtsstand vereinbart.

     b) Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so

         berührt diese die Wirksamkeit der restlichen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Klausel wird durch

         eine solche Klausel ersetzt, die der wirtschaftlichen Intention der ungültigen Klausel am nächsten

         kommt. Gleiches gilt für etwaige Lücken, die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten.

     c) Erklärungen an die Spa Therme Blumau Betriebs GmbH sind ausschließlich schriftlich an die Adresse

         A- 8283 Bad Blumau 100 oder per E-Mail an shop@blumau.com zu richten.

 

Stand: Dezember 2009

 
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